全面质量管理
一、整体介绍
二、研发质量
三、质量追溯
四、供应商部品质量
五、制程质量
六、市场质量
七、质量改进
八、质量体系
九、决策支持
1.1 项目背景
1.2 TQM目标
建立覆盖全业务链和所有质量主体的统一质量管理平台,提升质量管理水平,提升企业核心竞争力。
全业务链——研发、生产制造、部品供应商、售后服务
所有质量主体——公司总部、研发院、各个分子公司、部门、班组、工程师、供应商 ……
提高质量管理水平,降低质量成本
PDCA质量改进( P-计划 D-行动 C-检查 A-改进)
1.3 TQM整体业务蓝图
1.4 TQM整体功能表