一、概述
感知质量是指从客户角度对产品的使用目的和需求状况,综合分析市场上各种经由正式或非正式途径获得的相关信息,对一种产品或服务所做的抽象的、主观的和非全面性的评价。
在汽车开发中,感知质量是从市场和客户角度来看待产品或服务,表现的是客户在对车辆静态评估过程中通过感觉、触觉、视觉及嗅觉等感受到的产品设计和制造的精心、精细程度。
1.1 目的
1:建立正规化的PQ评分系统。
2:横向和纵向对比多个车型 (包括竞品车型) PQ评分结果。3:充分利用对标分析图片视频资料,形成有效记忆。
4:系统化管控新车管理和PQ100,共享传承新车评价、行动计划、输入物等,对PQ评分问题有效管控。
1.2 适用车型
1:新车型
2:已经量产车型3:竞品车型
1.3 核心功能